冷冻及冷藏物品配送細节及条款

我们对冷冻和冷藏产品使用冰凝胶包，以在交付过程中保持温度。这样做的目的是在到达客户之前保持冷冻/冷藏产品的温度。请注意，尽管有冷袋，但在运输过程中经过一段时间后，冷却功能会下降，并且交付的货物可能会解冻。冷冻食品请放入冷冻室，冷藏食品请放入冰箱并尽快食用。请不要食用冰袋，也不要玩耍它们。请遵循处置说明。冰袋可重复使用。 *在以下情况下，我们不对任何解冻产品和冷冻产品的不满意负责： 1.如果客户重新安排包裹的派送时间/日期，导致冷冻产品完全解冻。

2. 如果由于客户提供的地址不正确或没有可用的收件人且无法访问送货地址而导致递送失败。

3. 由于客户指示无人看管包裹而导致包裹丢失。

4. 投递失败或快递延迟送达。

请在订购包含冷冻食品的订单之前联系我们的客户服务团队以获取更多详细信息。谢谢你！